Devoluciones

¿Quieres devolver algo? No hay problema, puede devolver su pedido o parte de un pedido para obtener un reembolso hasta 30 días después del día en que recibió el producto. Siempre que los artículos devueltos no estén usados ​​y se nos devuelvan con su embalaje original y con las etiquetas adjuntas «como nuevos». En el improbable caso de que nos devuelvan un artículo en condiciones inadecuadas, es posible que tengamos que devolvérselo.

Cómo devolver su(s) artículo(s)

1. 1. Coloque todos los artículos devueltos en su embalaje original y en un paquete adecuado.
   2. Incluya una nota o el comprobante de pedido original que detalle su nombre, dirección particular, detalles del pedido y un correo electrónico/número de teléfono de contacto.
   3. Etiquete su paquete con nuestra dirección de devolución: Ryder Cup, Via di Marco Simone, 84/88, 00012 Guidonia RM, Italia o 17224 S. Figueroa Street, Gardena, California (CA), código postal: 90248
   4. Lleva el paquete a tu oficina de Correos más cercana. Recomendamos utilizar un servicio de entrega registrado y conservar el comprobante de envío, ya que el paquete es su responsabilidad hasta que llegue a nosotros. No podemos ofrecer reembolsos por artículos que se pierden en el correo.

   Tenga en cuenta que no reembolsamos el costo de envío de las devoluciones, a menos que:

   • Los productos son defectuosos o están mal descritos;
   • Le hemos informado de un error en el precio o la descripción;
   • Por un retraso en la entrega debido a eventos fuera de nuestro control, o;
   • Si tiene el derecho legal de hacerlo como resultado de algo que hemos hecho mal.

Le pedimos que se asegure de saber el número de pedido al que se refiere su devolución, sus datos y si desea un reembolso o cambiarlo por otra talla o color. No podemos encargarnos de su devolución sin estos detalles.

Puede completar la nota de devolución para asegurarse de que tengamos todos los detalles.

Si desea devolver su artículo para un cambio de tamaño o color, le enviaremos su reemplazo a la dirección de entrega predeterminada en su cuenta. Para verificar o actualizar los detalles de su dirección, inicie sesión en Mi cuenta y haga clic en «editar» debajo de su libreta de direcciones (recuerde hacer clic en «Guardar» cuando haya terminado).

Consulte nuestra cláusula de términos y condiciones para obtener todos los detalles.

Reembolsos

Haremos cualquier reembolso que se le deba lo antes posible. Si está ejerciendo su derecho a cambiar de opinión, su reembolso se realizará dentro de los 14 días siguientes al día en que recibamos el producto de su parte o, si es anterior, el día en que nos proporcione evidencia de que ha enviado el producto. producto de vuelta a nosotros.

Tenga en cuenta: Podemos reducir su reembolso del precio (excluidos los costos de envío) para reflejar cualquier reducción en el valor de los productos, si los maneja de una manera que no estaría permitida en una tienda. Si le reembolsamos el precio pagado antes de que podamos inspeccionar los productos y luego descubrimos que los ha manipulado de manera inaceptable, deberá pagarnos una cantidad adecuada.

Cualquier reembolso se emitirá automáticamente a la tarjeta que utilizó para realizar el pedido original. Por lo general, esto demora entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de su banco/emisor de la tarjeta.